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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VERTERA

INTRODUCCIÓN

¡Bienvenido a la Política de privacidad de Vertera! Aquí explicamos qué datos recopilamos cuando accede y utiliza nuestros Sitios web. También explicamos por qué recopilamos estos datos y con quién se comparten sus datos. Lea esto y comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre este documento. Antes de poder registrar una cuenta personal con Vertera, lea esta Política de privacidad y acepte las distintas secciones.

Vertera OU(¨Compañía¨,¨nosotros¨,¨Vertera¨), número de registro: 14137122, dirección de registro: c/Parda, # 3, kab.324, 10151 Tallin, Estonia, se compromete a proteger los datos personales recopilados o recibidos de los visitantes ("Visitantes") del Sitio web www.vertera.org, así como de otros sitios y aplicaciones operados por la Compañía https://vertera.eu/es ("Sitios web") y otros medios interactivos utilizados que tienen un enlace a esta Política. También describe cómo utilizamos los Datos personales recopilados cuando se registra como Cliente ("Cliente") o como Socio independiente (¨Socio¨). En esta Política de privacidad ("Política"), explicamos cómo sus datos personales, es decir, cualquier información relacionada con una persona física identificable o identificada directa- o indirectamente (el sujeto de datos personales) ("Datos personales") que podemos tener sobre usted recopilados, utilizados, almacenados, transmitidos, divulgados y eliminados (en lo sucesivo, "procesamiento").

La política con respecto al procesamiento de datos personales se redacta de conformidad con el párrafo 2 del art. 18.1 de la Ley Federal de la Federación Rusa de Protección de Datos Personales No. 152-FZ del 27 de julio de 2006 y se aplica a todos los Datos Personales procesados por la Compañía, que pueden ser recibidos de una persona física o jurídica (contraparte) que tiene una relación contractual con la Compañía.

Los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud "Vertera" consienten expresamente el procesamiento de sus Datos Personales como se describe en esta Política. No recopilamos información personal sobre una persona menor de 18 años. Si cree que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado información de identificación personal, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Esta Política solo se aplica a la información que procesamos. Esto no se aplica a las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a los empleados que no administramos. La información sobre nuestros productos puede contener enlaces a sitios web de terceros y cualquier información que proporcione a esos sitios estará cubierta por las políticas de privacidad que puedan tener. Asegúrese de leer la política de privacidad de los sitios de terceros que visite. Estos sitios web están obligados a proteger cualquier información que les proporcione, por lo que no podemos responsabilizarnos por el mal uso de su información personal.

La base legal de esta Política es la Ley Federal de la Federación Rusa de Protección de Datos Personales No. 152-FZ del 27 de julio de 2006 (LF de Protección de Datos Personales").

Al registrarse en el Sitio web, los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud "Vertera" confirman su consentimiento a los términos de esta Política y su consentimiento al procesamiento de sus Datos Personales de acuerdo con los términos de esta Política.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando y notificarle los cambios a esta Política que afecten sus derechos por correo electrónico y/o publicando en nuestros Sitios web.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ?

Con respecto a cada una de sus visitas a los Sitios web, la Compañía recopilará automáticamente los siguientes Datos personales:

  • Información técnica, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
  • Información sobre sus visitas a sitios web, incluida la dirección URL completa de los localizadores uniformes de recursos (URL) en, a través y desde los sitios web (incluida la fecha y la hora); los productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de carga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre las interacciones de la página (como desplazamiento, clic y movimientos del ratón) y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

Recopilamos esta información para mejorar nuestros Sitios web, los productos, cumplir con nuestros propósitos administrativos y proteger nuestros intereses comerciales.

Además, a través de los canales de comunicación disponibles en la página web "Mis contactos", recopilamos su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información para brindarle respuestas relevantes a sus preguntas o comentarios.

Si se registra como Cliente, podemos recopilar los siguientes Datos personales de usted:

  • Su Nombre, Apellidos. Esta es una obligación contractual. Si no proporciona estos datos, no podrá registrarse como Cliente;
  • Contraseña. Este es un requisito contractual. Sin una contraseña, no podrá crear su cuenta en nuestro sistema en línea, ya que los datos deben estar protegidos;
  • Dirección de correo electrónico. Requerido para confirmaciones y envío de mensajes. Sin correo electrónico, no recibirá confirmación. También lo usamos para comunicarnos con usted;
  • Número de teléfono. Recopilamos esta información para administrar su registro como Cliente, crear y administrar su cuenta en línea, comunicarnos con usted; También se requiere para confirmar y entregar sus pedidos;
  • Información sobre sus compras en Vertera, así como información sobre sus preferencias para ciertos tipos de productos, hábitos de compra, historial de compras y comportamientos relacionados con sus gastos. Recopilamos esta información para mejorar nuestros Sitios web, los productos, cumplir con nuestros propósitos administrativos y proteger nuestros intereses comerciales;
  • Dirección de envío. Estos son requisitos contractuales, si no los proporciona, no podremos entregar su pedido.

Además, cuando se comunica con nosotros a través de varios canales de comunicación, recopilamos sus datos de contacto, como: su nombre, dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información para brindarle respuestas relevantes a sus preguntas o comentarios.

Podemos recopilar otros tipos de datos personales solo en circunstancias excepcionales. Si necesitamos procesar tipos adicionales de Datos personales sobre usted, nos aseguraremos de que esté informado sobre el procesamiento de sus Datos personales y de que exista una base legal para hacerlo (por ejemplo, su consentimiento).

Si se registra como Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨, podemos recopilar los siguientes Datos personales de usted:

  • Su Nombre y Apellidos. Si no proporciona estos datos, no podremos registrarlo como Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨.
  • Su fecha de nacimiento De acuerdo con la ley, el registro solo está disponible para personas mayores de 18 años.
  • Copia del pasaporte/ DNI. Usaremos estos datos para confirmar que usted es un Socio Independiente específico del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ y para pagar las compensaciones de acuerdo con el Plan de Marketing de la Compañía de acuerdo con los requisitos legales;
  • Dirección de envío. Estos son requisitos contractuales, si no los proporciona, no podremos entregar su pedido;
  • Dirección de Registro. Estos son nuestros requisitos legales. No podemos ofrecer los bonos de la Compañía sin la información sobre su dirección actual;
  • Dirección de correo electrónico. Requerido para las confirmaciones y los mensajes. Sin tener correo electrónico, no recibirá confirmación. También lo usamos para comunicarnos con usted;
  • Número de teléfono. Necesario para confirmar y entregar sus pedidos;
  • Número de cuenta (sistema bancario/de pago). Estas son nuestras obligaciones legales requeridos para poder pagarle los bonos;
  • Contraseña. Este es un requisito contractual. Sin una contraseña, no podrá crear su cuenta en nuestro sistema en línea, ya que los datos deben estar protegidos;
  • Información sobre sus compras en Vertera, así como información sobre sus preferencias para ciertos tipos de productos. Recopilamos esta información para mejorar nuestros Sitios web, los productos, cumplir con nuestros propósitos administrativos y proteger nuestros intereses comerciales.

Si se opone al uso de sus Datos personales para cualquiera de los fines establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros. Si bien su decisión de proporcionar sus Datos personales a la Compañía generalmente es voluntaria, si no proporciona cierta información, es posible que la Compañía no pueda cumplir con algunos de los propósitos establecidos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, no podremos entregarle productos sin conocer su dirección postal.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para la ejecución del contrato: según sea necesario para celebrar y ejecutar un contrato con usted (Condiciones Generales), por ejemplo, si realiza una compra. Esto incluirá la aceptación de pagos, la comunicación con usted, la prestación de servicios a los Clientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨, los Socios independientes y la organización de la entrega u otra provisión de productos o servicios. También necesitaremos verificar su identidad, aceptar pagos, comunicarnos con usted, brindarle servicios de socios y brindarle bonos y compensaciones para establecer los contactos de socios.

Intereses legítimos: según sea necesario para perseguir sus propios intereses legítimos, en particular:

  • para comunicarnos con usted (lo que incluye brindarle información que lo ayudará a mejorar su negocio (por ejemplo, brindarle materiales de capacitación y clases);
  • para invitarlo a participar en una investigación o estudio de mercado, así como una invitación para asistir a una conferencia;
  • para permitirle controlar, mejorar, administrar y proteger sus productos, contenidos, servicios y Sitios web, tanto en línea como fuera de línea;
  • para monitorear y hacer cumplir su cumplimiento con todas las políticas y regulaciones
  • para controlar cualquier cuenta de un Cliente o un Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ para prevenir, investigar y/o denunciar fraude, terrorismo, tergiversación, incidentes de seguridad o delitos de conformidad con la ley aplicable; así como también
  • para analizar la efectividad de la publicidad que ofrece para usted y para otros, y para brindarle publicidad relevante (incluidas las evaluaciones de satisfacción del cliente y estudios similares).

Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y proteger los intereses comerciales legítimos y los derechos legales de la Compañía, incluidos, entre otros, el uso en relación con acciones legales, el cumplimiento de fines regulatorios, fiscales y de investigación (incluida la divulgación de dicha información) en relación con el proceso legal.

Consentimiento: sujeto a lo siguiente, la Compañía le enviará el marketing directo en relación con los productos y los servicios de la Compañía similares a los que ya compró, u otros productos y servicios proporcionados por la Compañía. Se enviará solo si ha dado su consentimiento para que la Compañía participe en el proceso de registro de un Cliente o un Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨. Puede administrar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento siguiendo los enlaces en los correos electrónicos que le enviamos.

¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para brindarle un servicio de calidad, compartimos sus Datos personales con los siguientes socios:

  • Empresas que prestan servicios de mensajería, que entregan mercancías a las direcciones postales que especifique;
  • Oficinas de correo;
  • Proveedores de productos que le entregan productos directamente a usted;
  • Otras empresas del grupo Vertera, incluida WR International AG para un análisis a nivel de grupo;
  • Autoridades gubernamentales y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, si es necesario para los fines anteriores, si lo exige la ley o si es necesario para la protección legal de sus propios intereses legítimos de conformidad con la ley aplicable.

Este intercambio será para los fines establecidos anteriormente o de acuerdo con las obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos.

La Compañía transfiere sus Datos personales, por regla general, a países que brindan una protección adecuada para los sujetos de datos personales en función de su consentimiento brindado durante el registro en el Sitio web. En el caso de que sus Datos personales se transfieran a países que no brinden una protección adecuada de los derechos de los sujetos de Datos personales, la Compañía está obligada a obtener su consentimiento previo por escrito para dicha transferencia que cumpla con los requisitos de la legislación de la Federación Rusa, o para transferir sus Datos personales por otros motivos legales previstos por la legislación de la Federación Rusa.

Al transferir sus Datos personales a terceros mencionados en la Política, la Compañía garantiza la estricta observancia de la confidencialidad de los Datos personales transferidos, así como otros requisitos de la legislación de la Federación Rusa en el campo de la protección de datos personales. Para hacer esto, la Compañía celebra acuerdos relevantes con terceros que cumplen con los requisitos de la legislación de la Federación Rusa y, en particular, la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Puede solicitar información sobre cualquier tercero que tenga acceso a sus Datos personales, así como procesar sus Datos personales en nombre de la Compañía, comunicándose con nosotros a la dirección especificada en la sección "Cómo contactarnos". Nos esforzaremos por responder con prontitud a cualquiera de sus solicitudes. En cualquier caso, daremos respuesta a su solicitud en el cumplimiento de los plazos establecidos por la legislación de la Federación Rusa.

¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Al recopilar sus Datos personales, la Compañía garantiza el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la aclaración (actualización, cambio), la recuperación de sus Datos personales utilizando bases de datos ubicadas en el territorio de la Federación Rusa.

¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN NUESTROS SITIOS WEB?

Nuestros sitios web utilizan Cookies (pequeños archivos colocados en el disco duro de los usuarios del sitio web) para distinguirlo de otros clientes y socios independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨.Esto nos ayuda a brindarle una experiencia de navegación de alta calidad en los Sitios web y nos permite mejorar los Sitios web. Usamos Cookies para analizar el flujo de información; la configuración de servicios, contenidos y publicidad; medir la eficacia de la publicidad; y promover la confianza y la seguridad.

Ofrecemos ciertos servicios que solo están disponibles mediante el uso de Cookies. Generalmente utilizamos las siguientes categorías de cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias
Algunas Cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio web. Por ejemplo, algunas Cookies nos permiten identificar Clientes registrados o Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨y brindarles acceso al Sitio web. Si un Cliente registrado o un Socio independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ elige deshabilitar estas Cookies, es posible que el Cliente, el Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨no pueda acceder a todo el contenido de los Sitios web.

2. Cookies de rendimiento
Se pueden usar otras Cookies para analizar cómo los Visitantes, los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ usan el Sitio web y para monitorear el desempeño de los Sitios web. Esto nos permite brindar una experiencia de alta calidad al personalizar la oferta e identificar y resolver rápidamente cualquier problema que surja. Por ejemplo, las Cookies de rendimiento se pueden usar para realizar un seguimiento de las páginas que son más populares y para determinar por qué ciertas páginas reciben mensajes de error.

3. Cookies de funcionalidad
Las Cookies de funcionalidad se utilizan para permitirnos recordar las preferencias de los Visitantes, los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨y adaptar el Sitio web para proporcionar funciones mejoradas.

4. Google Analytics
Usamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web. Esto significa que cuando visita nuestro Sitio web, su navegador envía automáticamente cierta información a Google. Esto incluye, por ejemplo, la dirección web de la página que está visitando y su dirección IP. Puede encontrar información detallada sobre cómo la tecnología de Google recopila y procesa los datos en este enlace.

Si no desea que se utilice Google Analytics en su navegador, puede instalar el complemento del navegador Google Analytics. Puede obtener más información sobre Google Analytics y la política de privacidad de Google.

Los visitantes, los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ siempre pueden rechazar las Cookies si su navegador lo permite, aunque esto puede interferir con su uso de los Sitios web. Puede encontrar información detallada sobre cómo deshabilitar las cookies en este enlace.

Puede encontrar más información sobre cómo la Compañía utiliza las Cookies en este enlace.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que procesamos para cualquier fin no deben conservarse durante más tiempo del necesario para esos fines. La Compañía conservará sus Datos personales mientras dure su relación contractual con la Compañía y, en la medida permitida, después de la terminación de esa relación, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política.

El almacenamiento de Datos personales se lleva a cabo en una forma que permite determinar el sujeto de los datos personales por no más de lo requerido por los fines del procesamiento de datos personales, si el período de almacenamiento de datos personales no está establecido por la ley federal, un acuerdo al que el sujeto de los datos personales es parte, beneficiario o garante. Los datos personales procesados están sujetos a destrucción o despersonalización al lograr los fines del procesamiento o en caso de pérdida de la necesidad de lograr estos fines, a menos que la Ley Federal disponga lo contrario.

Por ejemplo, la Compañía puede retener información especial incluso después de la eliminación de la cuenta si es necesario para cumplir con los requisitos legales, resolver una disputa, prevenir el fraude o el abuso y hacer cumplir las disposiciones de esta Política de privacidad. Los Datos personales de los visitantes que no han iniciado sesión en la cuenta se almacenan durante 12 meses para el análisis de la actividad de comportamiento en forma anónima. Para los Clientes que no hayan pedido productos de la Compañía, eliminaremos todos los Datos personales 12 meses después de la aprobación de su solicitud de eliminación de cuenta para analizar las actividades del Cliente y mejorar los Sitios web, nuestros productos.

Para los clientes que hayan pedido algún producto de Vertera, nuestra política de eliminación de datos es la siguiente:

Vertera conservará la información de procesamiento de pedidos durante 5 años o hasta la finalización de la auditoría fiscal, dependiendo lo que vaya a ocurrir más tarde. El resto de los Datos personales se eliminarán 12 meses después de que se apruebe la eliminación de su cuenta.

Para los Socios Independientes del Laboratorio de Belleza y Salud Vertera:

La Compañía conservará la información de procesamiento de pedidos durante 5 años o hasta la finalización de la auditoría fiscal, lo que vaya a ocurrir más tarde. La Compañía puede usar sus Datos personales durante su trabajo con la Compañía. Al decidir cuánto tiempo conservar la información personal después de que deje de trabajar con la Compañía, tomamos en cuenta las obligaciones actuales que podamos tener (por ejemplo, para almacenar información con fines contables), o el período de tiempo permitido para comenzar o defender cualquier Reclamaciones legales.

Dejaremos de procesar sus datos para el marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, si se opone a dicho procesamiento de sus datos o si retira su consentimiento para el procesamiento, si su consentimiento se obtuvo antes.

SUS DERECHOS

Aquí hemos resumido los principales derechos que tiene bajo la Ley Federal "Sobre los Datos Personales".

Los Clientes, los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ (Sujetos de Datos Personales) tienen derecho a:

  • decidir proporcionar sus Datos Personales al operador de Datos Personales;
  • retirar el consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales;
  • ingresar, complementar o modificar los Datos Personales procesados;
  • solicitar que sus Datos personales se excluyan de las fuentes de Datos personales disponibles públicamente;
  • recibir información sobre el procesamiento de sus Datos Personales, incluyendo lo siguiente:
    1. - confirmación del hecho de procesamiento de Datos personales por parte del operador;
    2. - bases legales y propósitos para el procesamiento de Datos Personales;
    3. - los fines y métodos utilizados por el operador para procesar los Datos personales;
    4. - el nombre y la ubicación del operador, información sobre las personas (excluidos los empleados del operador) que tienen acceso a los Datos personales o a quienes se pueden divulgar los Datos personales sobre la base de un acuerdo con el operador o sobre la base de la Ley Federal de Protección de Datos Personales;
    5. - Datos personales procesados relacionados con el tema relevante de los Datos personales, la fuente de su recepción, a menos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales un procedimiento diferente para el suministro de dichos datos;
    6. - los términos de procesamiento de datos personales, incluidos los términos de su almacenamiento;
    7. - el procedimiento para el ejercicio por parte del titular de los Datos Personales de los derechos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales,
    8. - información sobre la transferencia transfronteriza de datos realizada o propuesta;
    9. - el nombre o apellido, nombre, patronímico y dirección de la persona que procesa los Datos personales en nombre del operador, si el procesamiento está o será confiado a dicha persona;
    10. - otra información prevista por la Ley Federal de Protección de Datos Personales u otras leyes federales de la Federación Rusa.

El derecho del sujeto de los Datos personales a acceder a sus Datos personales puede estar limitado de acuerdo con las leyes federales de la Federación Rusa.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus Datos personales poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los Sitios web pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros cuya información y prácticas de privacidad difieren de las nuestras. No somos responsables de la información o las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros antes de utilizar dichos sitios web o proporcionar datos personales o cualquier otra información en dichos sitios web o a través de ellos.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser revisada, modificada, actualizada y/o complementada en cualquier momento sin previo aviso según la propia decisión de la Compañía. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en la página de inicio de nuestros Sitios web y actualizaremos la fecha de actualización en la parte superior de esa página. Alentamos a los Clientes, a los Socios Independientes del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨a revisar regularmente esta página para ver si hay cambios y mantenerse informados sobre cómo ayudamos a proteger los Datos Personales que recopilamos. Cada Cliente, Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨ debe reconocer y aceptar que es personalmente responsable de revisar periódicamente esta Política de Privacidad e informarse sobre los cambios.

Al utilizar nuestros Sitios web, el Cliente, el Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨, confirma automáticamente su aceptación de esta Política de Privacidad. Si un Cliente, un Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨, no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le solicitaremos que no use nuestros Sitios web. Si el Cliente, el Socio Independiente del Laboratorio de belleza y salud ¨Vertera¨, continúa utilizando los Sitios web después de la publicación de las modificaciones a esta Política de Privacidad, se considerará que acepta dichas modificaciones.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene algún comentario o pregunta sobre nuestra Política de privacidad, si desea actualizar la información que tenemos sobre usted o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en el correo electrónico: support@vertera.org

Dirección: calle Sofia Perovskaya, casa 6, sala XIII, 170006Tver, región de Tver, Rusia).

Teléfono: 7 (920) 191-61-87, 8 (800) 707-25-39

Correo electrónico: info@vertera.org

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar la calidad de nuestro servicio. Para más información por favor vea nuestra política de privacidad.la Política de privacidad